銷售人員的素質(zhì)與技巧
學(xué)習(xí)對象
中層管理 基層主管 新員工 基層員工
課程收益
通過課程講授和研討互動提升參與者營銷實戰(zhàn)能力
課程特色
企業(yè)管理與發(fā)展中出現(xiàn)諸多問題、員工工作績效不如人意的根源大多既不像高層管理者想象的、也不像一些培訓(xùn)機構(gòu)與培訓(xùn)師鼓吹的那樣；
是因為管理者與員工能力低下，關(guān)鍵是他們沒有“用心”來工作，因此，培育員工忠誠與敬業(yè)精神是解決企業(yè)問題的根本。
課程內(nèi)容
★全員營銷--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本
營銷思想簡要回顧
實現(xiàn)產(chǎn)品成功銷售的前提
人人都是營銷員
★我們不只是會說話的說明書
為什么需要銷售人員
實現(xiàn)銷售的唯一準則
銷售工作要做好哪些事
養(yǎng)奶牛理論
★優(yōu)秀市場人員應(yīng)具備的素質(zhì)
成功推銷的四個階段
如何獲得客戶的信任
優(yōu)秀市場人員應(yīng)具備的素質(zhì)
銷售人員的形象改造工程
★銷售技巧訓(xùn)練
識別客戶的技巧
應(yīng)對客戶拒絕的技巧
處理反對意見的技巧
讓客戶回頭的技巧
銷售溝通技巧
銷售談判技巧
★課程總結(jié)
銷售人員的知識儲備
銷售人員應(yīng)具備的功夫
銷售人員易犯的通病
銷售人員為何失敗
一流銷售人員成功的要素
授課講師
照+感悟游戲與互動型技巧訓(xùn)練
