雙贏談判技巧
學(xué)習(xí)對(duì)象
中層管理 基層主管
課程收益
談判的知識(shí)、方法和技能及策略,是現(xiàn)在每位職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該掌握的,
現(xiàn)代公司、企業(yè)也都應(yīng)該備有這方面的專業(yè)人才,
確保談判中不至于因?yàn)樾〉沫h(huán)節(jié)的不謹(jǐn)慎造成生意的失敗和讓對(duì)方笑話本公司的商務(wù)談判水平。
課程特色
綜合運(yùn)用Hut Waite銷售行為研究公司的談判心理學(xué)及行為學(xué)工具,讓學(xué)員在學(xué)中練,練中學(xué),短時(shí)間內(nèi)掌握談判工具和雙贏談判精髓,從而在談判中游刃有余。
課程內(nèi)容
一:什么是成功的談判
什么是談判
談判三要素
談判的三個(gè)層面
雙贏的態(tài)度
成功談判者的特征
二、商務(wù)談判的八大要素
各要素的要點(diǎn)分析與練習(xí)
三、商務(wù)談判的準(zhǔn)備流程
情緒的三大陷阱目標(biāo)設(shè)立
了解你的對(duì)手
對(duì)談判項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序
列出選擇項(xiàng)
就每個(gè)談判問(wèn)題設(shè)定界限
結(jié)束會(huì)議
檢驗(yàn)界限的合理性
四、談判的策略制定
原則談判法的含義
原則談判法的四項(xiàng)法則
尋找可變因素
計(jì)劃在談判中的策略
五、如何成為成功的談判者
成功的談判者——注重行為
常見(jiàn)的一般行為
談判中鼓勵(lì)使用的行為
談判中避免使用的行為
六、RUSE談判實(shí)施模式
建立關(guān)系了解狀況
提出建議簽約完成
七、如何突破談判僵局
談判哲學(xué)
職業(yè)采購(gòu)的談判原則
職業(yè)采購(gòu)的采購(gòu)哲學(xué)
如何面對(duì)拒絕壓力
突破談判僵局
與困難案例的談判
成功談判的指導(dǎo)原則